Infogérance

Les services d’infogérance proposés par UbiDreams sont :

  • Maintenance des serveurs et des postes clients, pour garantir une haute disponibilité des serveurs et de l’infrastructure informatique

  • Supervision et monitoring de votre SI : pour détecter les failles et intervenir rapidement

  • Protection de vos boites mails : vous permettant de rester concentrer sur l’essentiel

  • Passage à la VoIP (téléphonie sur IP)

  • Astreinte et support : un service permettant de joindre votre prestation en cas de besoin

Infogérance implique non seulement surveillance, assistance, mais également maintien en condition opérationnelle. 

En cas d’incident et une fois diagnostiqué nos équipes mettent en œuvre les procédures de dépannage, qui peuvent se dérouler soit sur site ou bien par le biais d’une prise en main à distance sur votre infrastructure.

Votre téléphonie IP avec Ubidreams

Ubidreams vous propose sa solution de téléphonie sur IP en partenariat avec 3CX.

Vous souhaitez plus d'information ou obtenir un devis ? Rendez-vous ici !

Notre solution vous permet : 

  • Une compatibilité téléphone, ordinateur portable et PC
  • Messagerie vocale
  • Annuaire téléphonique
  • Intégration de votre CRM
  • Visioconférence (sondage, partage de PDF, partage d’écran, assistance à distance, ...)
  • Live chat,
  • Click to Call
  • Files d'attente
  • Enregistrement d'appels
  • Call flow (Gestion d'appels automatique)
  • Routage sur compétences
  • Télétravail

C'est Paul, notre expert certifié qui sera votre interlocuteur privilégié !


La supervision par UBIDREAMS

Ubidreams vous propose son système de supervision de votre parc informatique, qui intègre la surveillance quotidienne avec émission de rapports périodiques, la vérification des mises à jour de vos logiciels, l'émission des rapports de sauvegardes, ou encore de nombreuses remontées d’alertes.  

Gestion du parc informatique 

Ubidreams vous propose la mise en place d'un logiciel qui permet la gestion complète de votre SI comme la gestion : 

  • D'actifs
  • De disponibilité
  • Des incidents
  • Des problèmes
  • Des connaissances
  • D'assistance
  • Des licences
  • Des budgets
  • Fournisseurs

Protection des mails 

UbiDreams vous propose sa solution de protection des mails et de sensibilisation des risques des cyberattaques en partenariat avec MailInBlack.

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Protégez votre entreprise et vos collaborateurs des menaces informatiques qui transitent par mail grâce à des technologies propriétaires et de l'intelligence artificielle.

Nous vous proposons un système anti-malware, anti-phising, anti-ransomware et anti-spam. Mais également un outil de formation et d’éducation au phising.

Gestion des sauvegardes

UbiDreams vous propose sa solution de gestion des sauvegardes en partenariat avec VEEAM.
Grâce à cette solution, vous profiterez d’une plateforme unique de sauvegarde et de gestion des données pour l’ensemble de vos environnements (virtuels, physiques, cloud, SaaS ou encore Kubernetes).
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Les portraits de nos experts

Nos partenaires

MailInBlack

Notre partenaire pour la protection de vos mails.

3CX

3CX est notre partenaire pour votre réseau téléphonique et vos visioconférences.

Le partenariat entre Ubidreams et Veeam vous permet de bénéficier d'une solution de gestion de sauvegarde complète et performante.

Une question, un projet ? Nous vous aidons à définir votre projet.